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    2021-11-25
    487次
    電話回訪客服(非銷售)
    3K-5K/月
    申請職位
    工作性質全職
    職位類別客服專員/助理(非技術)
    招聘人數若干人
    學歷要求本科
    工作經驗不限
    性別要求不限
    年齡要求21歲-35歲
    招聘部門不限
    工作地點武漢市江漢區武廣寫字樓(湖北省/武漢市/江漢區)
    聯系方式
    聯系人:梁瑩
    聯系電話:
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    簡歷處理率
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    職位描述
    【招聘職位】
    外呼回訪業務人員
    【崗位工作內容】
    1、負責根據公司要求,通過電話核查客戶開戶情況、根據合規要求對客戶實施專項回訪;
    2、協助對分支機構回訪工作進行質控管理;
    3、參與相關系統的軟硬件升級、測試和反饋工作,及時總結工作,分享工作經驗和知識;
    4、對日常工作中客戶提出的相關問題及時進行記錄、跟進與反饋,及時向上級匯報工作中的疑難問題,并提出建設性意見。
    【崗位要求】
    1、五官端正,口齒清楚,音質好,有較強的語言表達能力,普通話標準流利,具備良好的電話溝通技巧。
    2、性格堅韌,思維敏捷,工作態度積極,具備良好的應變能力和承壓能力。
    3、熱愛客服行業,有從事客服崗位經驗者優先。
    4、本科及以上學歷。
    5、年齡在35周歲以內。
    【上班時間】
    1、行政班。每周一至周五,8:30--17:00,周末雙休。
    2、按照國家法定假日休假。
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